kb8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

kb8 আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা যা সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

উপরের তথ্যের বাইরে kb8 অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল কোনো তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

kb8 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে ব্যবহৃত হয়।

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাইকরণ সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।
• পাবলিক উৎস: সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাই করতে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kb8 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও অফার সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে (আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

kb8 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো সীমিত তথ্য পায়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী।

উপরের বিষয়গুলোর বাইরে কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা kb8-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং

kb8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে – এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়নে – আপনার সম্মতিতে ব্যবহৃত।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে – সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

kb8 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• যোগাযোগ ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে: প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।

৭ আপনার অধিকার

kb8-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

৮ নাবালকদের গোপনীয়তা

kb8 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে তার তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান kb8-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্টে জানান। আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে এটি সমাধান করব।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক

kb8 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং kb8 সেগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য কোনো বাহ্যিক সেবা ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতি পরিবর্তন

kb8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় kb8 সর্বদা আপনার পাশে আছে। নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে থাকুন।